Tehisintellekt parema klienditeeninduse jaoks

Vestlusintelligentsus kaasaegsele ärile

Aitame ettevõtetel muuta kliendisuhtluse kasvuks tehisintellekti toel töötavate veebivestlusrobotite abil, mis mõistavad, vastavad ja konverteerivad külastajaid automaatselt.

Eile: staatiline suhtlus

Veel hiljuti olid veebisaidid ühepoolseteks kanaliteks. Külastajad otsisid vastuseid ise, täitsid kontaktivorme ja ootasid vastust — mõnikord tunde, mõnikord päevi.

Ettevõtted püüdsid seda kompenseerida kõnekeskuste, vestlusoperaatorite ja lõputute tugiskriptidega. Kuid see lahendus ei olnud skaleeritav. See oli aeglane, kulukas ja frustreeriv nii klientidele kui ka meeskondadele.

Täna: abistav tehisintellekt

Täna kirjutab B24U veebisuhtluse toimimise ümber. Me toome intelligentsuse otse veebilehele, muutes staatilised lehed elavateks, reageerivateks assistentideks, kes räägivad teie kliendi keelt.

• Vasta koheselt, pole järjekorda, pole viivitust, pole ootamist.
• Mõista kavatsust: tuvastades, mida külastaja tegelikult tahab, mitte ainult seda, mida ta kirjutab.
• Konverteeri automaatselt: juhendades kasutajaid reaalajas õigele pakkumisele, plaanile või ostu sooritamisele.

Homme: autonoomne suhtlus

Kliendikogemuse tulevik ei ole lihtsalt kiirem; see on täielikult intelligentne. Homme veebilehed mõtlevad, vastavad ja müüvad iseseisvalt, pakkudes loomulikku reaalajas suhtlust, mis mõjub tõeliselt inimlikuna.

B24U visioon

Meie missioon on muuta intelligentne suhtlus kättesaadavaks igale ettevõttele, idufirmadest kuni suurettevõteteni. Usume, et iga ettevõte väärib tehisintellektil põhinevat assistenti, mis aitab kliente, suurendab müüki ja laieneb vaevata.