אודותינו

בינה מלאכותית לשיפור שירות הלקוחות

אנו עוזרים למותגים לספק שירות לקוחות טוב יותר בקנה מידה על ידי ניתוח, העשרה ואוטומציה של תקשורת טקסטואלית

B24U Team

אינטליגנציה שיחית לעסקים מודרניים

אנו מסייעים לחברות להפוך את האינטראקציה עם הלקוחות לצמיחה באמצעות צ'אטבוטים לאתר המופעלים בבינה מלאכותית, שמבינים, מגיבים וממירים באופן אוטומטי.

אתמול: תקשורת סטטית

לא מזמן, אתרים היו ערוצים חד־כיווניים. המבקרים חיפשו תשובות בעצמם, מילאו טפסי יצירת קשר, וחיכו — לפעמים שעות, לפעמים ימים — לתשובה.

עסקים ניסו לפצות באמצעות מוקדי שירות, מפעילי צ'אט ותסריטי תמיכה אינסופיים. אך הגישה הזו לא הייתה ניתנת להתרחבות. היא הייתה איטית, יקרה ומתסכלת הן עבור הלקוחות והן עבור הצוותים.

היום: בינה מסייעת

היום, B24U מגדירה מחדש את האופן שבו תקשורת מקוונת פועלת. אנו מביאים בינה ישירות לאתר, והופכים דפים סטטיים לעוזרים חיים, דינמיים ומגיבים שמדברים את שפת הלקוח שלך.

  • מענה מיידי, אין תור, אין עיכוב, אין המתנה.
  • הבנת הכוונה: מזהה מה המבקר באמת רוצה, לא רק מה שהוא מקליד.
  • המרה אוטומטית: מנחה משתמשים להצעה, לתוכנית או לרכישה הנכונות בזמן אמת.

בינה מלאכותית צריכה להגביר את הקשר האנושי, לא להחליף אותו.

מחר: תקשורת אוטונומית

עתיד חוויית הלקוח אינו רק מהיר יותר; הוא חכם לחלוטין. אתרי האינטרנט של מחר יחשבו, יגיבו וימכרו בעצמם, ויציעו אינטראקציה טבעית בזמן אמת שמרגישה באמת אנושית.

חזון B24U

המשימה שלנו היא להנגיש תקשורת חכמה לכל עסק, מהסטארטאפים ועד לתאגידים. אנו מאמינים שכל חברה זכאית לעוזר מבוסס בינה מלאכותית שעוזר ללקוחות, מייצר מכירות וניתן להרחבה בקלות.

יש לך שאלות?

בוא נדבר!