Dirbtinis intelektas geresniam klientų aptarnavimui

Pokalbių intelektas šiuolaikiniam verslui

Mes padedame įmonėms paversti klientų sąveiką augimu naudodami dirbtiniu intelektu valdomus svetainių pokalbių robotus, kurie supranta, atsako ir automatiškai konvertuoja.

Vakar: statiška komunikacija

Dar visai neseniai svetainės buvo vienpusės. Lankytojai patys ieškodavo atsakymų, pildė kontaktų formas ir laukė atsakymo – kartais valandas, kartais dienas.

Įmonės bandė tai kompensuoti skambučių centrais, pokalbių operatoriais ir nesibaigiančiais palaikymo scenarijais. Tačiau toks požiūris nebuvo pritaikytas augimui. Jis buvo lėtas, brangus ir varginantis tiek klientams, tiek komandoms.

Šiandien: Pagalbinis intelektas

Šiandien B24U iš naujo apibrėžia, kaip veikia internetinė komunikacija. Mes intelektą atnešame tiesiai į svetainę, paversdami statinius puslapius gyvais, reaguojančiais asistentais, kurie kalba jūsų klientų kalba.

• Atsakykite akimirksniu, nė jokių eilių, jokių vėlavimų, jokio laukimo.
• Suprasti ketinimus: atpažįstant, ko lankytojas iš tikrųjų nori, o ne tik tai, ką jis įveda.
• Automatiškai konvertuoti: vesdami vartotojus prie tinkamo pasiūlymo, plano ar pirkimo realiu laiku.

Rytoj: autonominė komunikacija

Klientų patirties ateitis ne tik greitesnė — ji visiškai intelektuali. Rytojaus svetainės mąstys, atsakinės ir pačios parduos, siūlydamos natūralią, realiojo laiko sąveiką, kuri jausis tikrai žmogiška.

B24U vizija

Mūsų misija – padaryti intelektualią komunikaciją prieinamą kiekvienam verslui, nuo startuolių iki korporacijų. Tikime, kad kiekviena įmonė nusipelno DI asistento, kuris padėtų klientams, skatintų pardavimus ir būtų lengvai pritaikomas prie augimo.